Крісло Алеко сірий Ексім Текстиль h=800 1950х900 нерозкладне ТМ Київський стандарт

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Повернення та відповідальність Покупець зобов’язаний оглянути товар під час отримання у відділенні перевізника (Нова пошта / Укрпошта). Усі претензії щодо пошкодження, некомплектності або невідповідності товару приймаються виключно в момент отримання товару та лише за умови складання відповідного акту перевізника. У разі виявлення пошкоджень або невідповідності товару покупець повинен відмовитися від його отримання та оформити акт у присутності представника перевізника. Отримання товару без зауважень, складання акту або подання письмової претензії підтверджує, що товар: • був оглянутий покупцем; • повністю укомплектований; • не має видимих пошкоджень; • відповідає замовленню. З моменту передачі товару перевізником ризик випадкового знищення або пошкодження товару переходить до покупця. Після отримання товару повернення або обмін здійснюється лише у випадках, передбачених законодавством України, зокрема при наявності підтвердженого виробничого браку, який існував на момент передачі товару покупцю. Правове обґрунтування: 📌 ст. 668 Цивільного кодексу України — ризик випадкового знищення або пошкодження товару переходить до покупця з моменту його передання; 📌 ст. 670 Цивільного кодексу України — покупець зобов’язаний оглянути товар у момент його отримання; 📌 ст. 8 та ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» — права споживача щодо товару неналежної якості; 📌 ст. 17 Закону України «Про захист прав споживачів» — продавець не несе відповідальності за пошкодження товару після його передачі споживачу. Повернення справного товару Повернення справного товару належної якості, який не був у використанні, зі збереженим товарним виглядом, споживчими властивостями та заводською упаковкою здійснюється відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів». Витрати на доставку товару при поверненні сплачує покупець. У разі повернення справного товару сума, утримана маркетплейсом Prom.ua як комісія за продаж та платіжні послуги, може бути вирахувана із суми повернення, якщо така комісія не підлягає компенсації продавцю.