Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Обзор товара при получении Покупатель обязан осмотреть товар, проверить его комплектность, целостность и соответствие заказу во время получения в отделении перевозчика (Новая почта / Укрпочта / Meest / Rozetka). В случае выявления повреждений, некомплектности или несоответствия покупатель обязан сообщить об этом представителю перевозчика и оформить соответствующий акт. Получение товара без замечаний и без оформления акта подтверждает, что товар получен без видимых повреждений, в полной комплектации и в соответствии с заказом. Претензии относительно очевидных повреждений или некомплектности после получения без соответствующего акта могут быть отклонены продавцом, если покупателем не доказано, что такие недостатки существовали до момента передачи товара. С момента передачи товара покупателю риск случайного повреждения или утраты переходит к покупателю в соответствии с действующим законодательством Украины. Возврат товара надлежащего качества Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 календарных дней в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» при условии, что товар не был в употреблении, является полностью исправным, сохранил товарный вид, потребительские свойства, комплектацию, пломбы и заводскую упаковку (при наличии). Возврат товара надлежащего качества осуществляется исключительно за счёт покупателя, включая расходы на обратную доставку. Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки товара продавцом. В случае выявления следов эксплуатации, повреждений или неполной комплектации возврат осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины. Правовое обоснование 📌 Статья 668 Гражданского кодекса Украины — риск случайного уничтожения или повреждения товара переходит к покупателю с момента его передачи. 📌 Статья 670 Гражданского кодекса Украины — покупатель имеет право и обязанность проверить товар во время его получения. 📌 Статьи 8 и 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» — определяют права потребителя в случае приобретения товара ненадлежащего качества. Все возвраты и обмены осуществляются в соответствии с действующим законодательством Украины и правилами маркетплейса Prom.ua.