Кресло Алеко серый Эксим Текстиль h=800 1950х900 неразложное ТМ Киевский стандарт

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Возврат и ответственность Покупатель обязан осмотреть товар при получении в отделении перевозчика (Новая почта / Укрпочта). Все претензии относительно повреждений, некомплектности или несоответствия товара принимаются исключительно в момент получения товара и только при условии составления соответствующего акта перевозчика. В случае обнаружения повреждений или несоответствия товара покупатель должен отказаться от его получения и оформить акт в присутствии представителя перевозчика. Получение товара без замечаний, составления акта или подачи письменной претензии подтверждает, что товар: • был осмотрен покупателем; • полностью укомплектован; • не имеет видимых повреждений; • соответствует заказу. С момента передачи товара перевозчиком риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю. После получения товара возврат или обмен осуществляется только в случаях, предусмотренных законодательством Украины, в частности при наличии подтвержденного производственного брака, который существовал на момент передачи товара покупателю. Правовое обоснование: 📌 ст. 668 Гражданского кодекса Украины — риск случайной гибели или повреждения товара переходит к покупателю с момента его передачи; 📌 ст. 670 Гражданского кодекса Украины — покупатель обязан осмотреть товар в момент его получения; 📌 ст. 8 и ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» — права потребителя в отношении товара ненадлежащего качества; 📌 ст. 17 Закона Украины «О защите прав потребителей» — продавец не несет ответственности за повреждение товара после его передачи потребителю. Возврат исправного товара Возврат исправного товара надлежащего качества, который не был в использовании, с сохранением товарного вида, потребительских свойств и заводской упаковки осуществляется в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите прав потребителей». Расходы на доставку товара при возврате оплачивает покупатель. В случае возврата исправного товара сумма, удержанная маркетплейсом Prom.ua в качестве комиссии за продажу и платежные услуги, может быть вычтена из суммы возврата, если такая комиссия не подлежит компенсации продавцу.